個人情報の取扱いについて｜水戸駅ビル　エクセル | JR水戸駅直結の駅ビル

重要なお知らせ

個人情報の取扱いについて

個人情報取り扱いに関する基本方針

1.基本方針

水戸ステーション開発株式会社（以下、「当社」という）は、個人情報（生存する個人に関する情報であって、個人が識別可能なものをいうという）に関する法令および社内規程などを遵守し、当社で取扱う個人情報の取得および利用を適正に行うとともに、個人情報を安全かつ最新の状態で管理し、適正に廃棄することで、お客さまの個人情報を守り、その信頼に応えます。

2.組織活動

本方針を具体化するため以下の活動を行います。

個人情報に関する法令などを遵守します。
個人情報の取扱いに関する社内規程を制定するとともに、個人情報を取扱うシステム・業務ごとに必要なルールなどを策定し、これを遵守します。
個人情報が適正に取扱われているかどうか、定期的にチェックを行い、問題がある場合には改善します。
当社の取引のある企業および個人等に対し、社内規程の目的達成のための協力を要請します。
本基本方針は、当社のホームページに掲載することなどにより、いつでも閲覧可能な状態とします。

3.個人情報の取扱いについて

個人情報の取扱いについて以下の原則の実現に努めます。

(1) 社内体制の整備: 当社は、個人情報を取扱うシステム・業務毎に管理者を配置し、適正な管理を行うことでお客さまの個人情報の保護に努めます。
(2) 個人情報の収集: 個人情報の収集にあたっては、あらかじめその収集・利用目的、当該個人情報の提供を行うことが予定される場合には、その目的・提供範囲などを明らかにした上で、適正な範囲で行います。
(3) 個人情報の利用・提供・委託: 個人情報を利用する場合、個人情報保護の重要性を強く認識し、当該個人情報の利用目的の範囲内でこれを行います。また、当社が保有する個人情報の全部または一部を第三者に提供または処理などを委託する場合には、提供先または委託先の選定に配慮するとともに、当社と同様適正な管理を行うよう、必要な監督などに努めます。
(4) 個人情報の適正な管理: 個人情報の管理につき、社内規程やルールなどを整備するなどの必要な体制を確立し、安全対策を実施します。
(5) 本人の権利の尊重: 個人情報に関するお客さまの権利を尊重し、自己の情報に対し、開示、訂正、削除を求められたときは、合理的な期間、妥当な範囲内でこれに応じます。
(6) 法令や業界ガイドラインなどの遵守: 個人情報の取扱いにおいて当該個人情報の保護に適用される法令などを遵守します。
(7) 個人情報の取扱いの継続的な改善: 個人情報の取扱いについては、適宜その改善に努めます。

水戸ステーション開発株式会社

個人情報の取り扱いの具体的事項

当社は、当社の業務を円滑に行うため、業務上必要となる個人情報を取得しますが、これらの個人情報は、「個人情報の取扱いに関する基本方針」のほか、以下の通り取扱います。

1.お客さまから取得した個人情報の利用目的

当社は、お客さまから取得した個人情報を次の目的のために利用させていただきます。

当社からの電子メール、DMによる案内送付のため
お客さまより申し込みされた商品または資料などの発送、お問合せに回答するため
お客さまへ提供された商品・サービスのアフターサービスの実施のため
お客さまからの問い合わせおよびご意見を承り回答するため
商品・サービスの提供を含む契約の締結および契約後の管理のため
お客さまに対して、弊社の商品や提供するサービスのご案内を送付するため
懸賞やキャンペーン、アンケートなどの実施のため
お客さまおよび従業員のセキュリティーの確保のため
施設、設備および機器の保守管理ならびにその利用状況の管理のため
ベビーカー貸出サービスの提供のため

2.第三者への提供

当社は本人の事前承認なしに個人情報を出店各テナントおよび業務委託先以外の第三者に提供しません。ただし、以下の場合はお客さまの事前承諾なしに第三者に個人情報を提供する場合があります。

法令に基づく場合
国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の承諾を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがある場合
人の生命、身体、財産の保護のために必要がある場合で、本人の承諾を得ることが困難な場合
統計的なデータなどご本人を識別することができない場合で開示・提供する場合
公衆衛生の向上、または児童の健全な育成のために特に必要がある場合であって、本人の承諾を得ることが困難である場合
次項第3に掲げるものに対して提供する場合

3.個人情報の共同利用

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で以下のとおり個人データの共同利用を行うことがあります。

共同で利用する個人データ
お客さまの氏名、住所、電話番号、メールアドレス
共同で利用するものの範囲
水戸駅ビル・エクセル、エクセルみなみの各店ごとの店内全ショツプ
個人データの管理についての責任を有するもの
水戸ステーション開発株式会社

4.個人情報の開示

当社の保有する個人データに関して、お客さまご自身の情報の開示などをご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認させていただいた上で、合理的な期間および範囲で対応いたします。

5.個人情報の訂正・削除

当社の保有する個人データに関して、お客さまご自身の情報について訂正、追加または削除をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認させていただいた上で、事実と異なる内容がある場合には、合理的な期間および範囲で情報の訂正、追加または削除をいたします。

6.個人情報の利用停止・消去

当社の保有する個人データに関して、お客さまご自身の情報の利用停止または消去をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認させていただいた上で、合理的な期間および範囲で情報の利用停止または消去をいたします。これらの情報の一部または全部を利用停止または消去した場合、不本意ながらご要望に沿ったサービスの提供ができなくなることがございますので、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

7.個人情報の開示の受付方法・窓口

当社の保有する個人データに関するお申し出およびその他の個人情報に関するお問合せは、以下の方法にて受付をいたします。なお、この受付方法によらない開示などのお求めには応じられない場合がございますのであらかじめご了承願います。

受付手続き

下記の窓口へ直接お越しいただくか、下記の宛先へ電話・ＦＡＸ、郵便でお申し込みください。受付手続の詳細は、お申し出いただいた際にご案内申し上げますが、下記の窓口および方法によりご本人であることの確認をさせていただいた上で、書面の交付その他により回答いたします。また、お申し出内容によっては、当社所定の申込書をご提出していただく場合がございます。

受付窓口

水戸ステーション開発株式会社水戸エクセル　営業部
〒310-0015　茨城県水戸市宮町1-1-1
電話：029-231-7711 ／ FAX：029-231-7719